Wskaźniki jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych
Lp. |
Wskaźnik | j.m. | wartość 2015r. | wartość 2016r. | wartość 2017r. |
1 | Średni czas oczekiwania na aktywację usługi |
dni |
2 |
3 |
2 |
2 | Średni czas usunięcia uszkodzenia |
godz. |
13 |
10 |
11 |
3 | wskaźnik reklamacji faktur |
% |
0 |
0 |
0 |